94% de nos clients s’estiment satisfait ou très satisfait de nos services. C’est le résultat d’une enquête menée par TNS Sofres et Microsoft, menée entre avril et juin 2010. Pour les points positifs on trouve : La qualité de l’assistance et la rapidité d’intervention, la communication et la simplicité de la relation. Parmi vos demandes : Un rappel des promotions matériel tous les mois, une clarification des offres commerciales, une meilleur communication sur le suivi d’un incident. Nous allons apporter un soin tout particulier à l’amélioration de nos services, en tenant compte de vos remarques. Votre retour nous est précieux, aussi nous remercions vivement ceux qui ont répondu. Notre objectif pour 2011, faire évoluer notre système d’information, pour vous donner la possibilité d’évaluer chaque intervention, chaque service.
 

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